1. 収集する情報

お問い合わせフォームから見積もり依頼を送信される際、お名前、メールアドレス、添付いただくマスコットのデザインファイルや参考画像、ご希望の製法タイプ、メッセージに含まれるプロジェクトの詳細を収集します。また、スパム防止のため、IPアドレスとご利用になったサイトの言語バージョンを自動的に記録します。

このサイトを通じて支払い情報を収集・保存することはありません。お支払いの取り決めは、直接お話しした後、メールまたは契約にて行います。

2. 情報の利用方法

ご提供いただいた情報は、お問い合わせへの回答、見積もりの作成、（お客様になられた場合）マスコット生産プロジェクトの管理のためだけに利用します。過去のお問い合わせに直接関連する更新情報やご提案がある場合に、メールでフォローアップすることがありますが、「unsubscribe」と返信いただければいつでも配信を停止できます。

お客様のデータを第三者に販売、貸与、または交換することはありません。広告目的で利用することも、マーケティングプラットフォームと共有することもありません。

3. データの保管場所

お問い合わせメールは弊社のメールサーバー（[email protected]）に保存されます。当ウェブサイトは自社でホスティングしています。別途マーケティング用データベースは運用しておらず、お問い合わせメールそのものが記録となります。

お問い合わせメールは最後のご連絡から最大5年間保管し、その後完全に削除します。それより早い削除はいつでもご要望いただけます。

4. Cookie と分析

当ウェブサイトはトラッキングCookieを設定しません。Google Analytics、Facebook Pixel、その他いかなる第三者分析ツールも使用していません。当サイトが設定する可能性のあるCookieは、言語設定に必要なセッションCookieのみで、ブラウザを閉じると失効します。

5. お客様の権利

弊社が保有するお客様の個人データについて、閲覧、訂正、削除を求める権利があります。これらの権利を行使するには、[email protected] までご要望をメールでお送りください。5営業日以内に対応いたします。

EU、英国、またはカリフォルニア州にお住まいの場合、GDPR / UK GDPR / CCPA に基づく追加の権利（データポータビリティの権利、および居住地域のデータ保護当局への苦情申し立ての権利を含む）が適用されます。

6. 本ポリシーの変更

データの収集・利用方法を変更する場合、または法令により必要とされる場合、本ポリシーを更新することがあります。重要な変更は、このページに新しい「最終更新」日付を明記してお知らせします。変更後のサイトの継続利用は、新しいポリシーへの同意とみなされます。