1. Was wir erfassen
Wenn Sie über unser Kontaktformular eine Angebotsanfrage senden, erfassen wir: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Maskottchen-Designdateien oder Referenzbilder, die Sie anhängen, die Bauweise, an der Sie interessiert sind, sowie Projektdetails, die Sie in Ihrer Nachricht angeben. Zudem protokollieren wir automatisch Ihre IP-Adresse und die Sprachversion der Website, die Sie genutzt haben, zu Zwecken der Spam-Prävention.
Wir erfassen oder speichern keine Zahlungsinformationen über diese Website. Zahlungsvereinbarungen werden per E-Mail oder Vertrag geregelt, nachdem wir direkt mit Ihnen gesprochen haben.
2. Wie wir Ihre Informationen nutzen
Wir nutzen die von Ihnen bereitgestellten Informationen ausschließlich, um auf Ihre Anfrage zu antworten, ein Angebot zu erstellen und (falls Sie Kunde werden) Ihr Maskottchen-Produktionsprojekt zu betreuen. Wir können per E-Mail nachfassen, wenn wir glauben, dass ein relevantes Update oder Angebot direkt mit einer früheren Anfrage zusammenhängt — Sie können jederzeit mit der Antwort 'unsubscribe' widersprechen.
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre Daten nicht mit Dritten. Wir nutzen sie nicht für Werbung. Wir teilen sie nicht mit Marketingplattformen.
3. Wo Ihre Daten gespeichert sind
Anfrage-E-Mails werden auf unserem E-Mail-Server gespeichert ([email protected]). Unsere Website wird selbst gehostet. Wir führen keine separate Marketing-Datenbank — Ihre Anfrage-E-Mail IST der Datensatz.
Wir bewahren Anfrage-E-Mails bis zu 5 Jahre ab Ihrem letzten Kontakt mit uns auf, danach werden sie dauerhaft gelöscht. Sie können jederzeit eine frühere Löschung verlangen.
4. Cookies & Analysedienste
Diese Website setzt keine Tracking-Cookies. Wir nutzen weder Google Analytics noch Facebook Pixel oder andere Analysedienste Dritter. Das einzige Cookie, das unsere Website setzen kann, ist ein Session-Cookie für die Spracheinstellung, das beim Schließen des Browsers abläuft.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern. Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 5 Werktagen.
Wenn Sie sich in der EU, dem Vereinigten Königreich oder Kalifornien befinden, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß DSGVO / UK GDPR / CCPA — einschließlich des Rechts auf Datenübertragbarkeit und des Rechts, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen.
6. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn wir ändern, wie wir Daten erfassen oder nutzen, oder wenn das Gesetz es verlangt. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit neuem Datum 'Zuletzt aktualisiert' gekennzeichnet. Die weitere Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Akzeptanz der neuen Richtlinie.